FAQ
1. Was unterscheidet D&TEK Systems von anderen IT-Dienstleistern?
Wir setzen auf persönliche Beratung, maßgeschneiderte Systeme und regionale Nähe. Bei uns bekommen Sie keine Standardlösungen, sondern genau das, was zu Ihrem Unternehmen passt – ehrlich, effizient und nachhaltig.
3. Für wen sind eure Lösungen geeignet?
Unsere Systeme sind ideal für kleine und mittlere Unternehmen, Praxen, Kanzleien oder Handwerksbetriebe – überall dort, wo zuverlässige und passgenaue IT gefragt ist.
2. Wie läuft der Beratungs- und Bestellprozess ab?
Sie kontaktieren uns, wir besprechen Ihre Anforderungen und erstellen ein individuelles Angebot. Nach Freigabe bauen wir das System, liefern es aus und richten alles bei Ihnen ein – meist in 5–7 Werktagen.
4. Was bringt mir ein individuell konfiguriertes System?
Individuelle Systeme bieten bessere Leistung, Stabilität und Langlebigkeit – und genau das, was Sie wirklich brauchen. Kein überflüssiger Schnickschnack, keine unnötigen Kosten.
5. Könnt ihr auch vorhandene PCs prüfen oder aufrüsten?
Ja, wir analysieren bestehende Systeme und beraten, ob sich eine Aufrüstung lohnt – oder ob ein neues System sinnvoller ist. Auch Datenübernahme oder Neuinstallation sind möglich.
7. Wie schnell kann geliefert und eingerichtet werden?
In der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen – bei dringendem Bedarf auch schneller. Die Dauer hängt von der Systemanzahl und Verfügbarkeit ab.
6. Welche Supportleistungen bietet ihr nach dem Kauf?
Wir lassen Sie nicht allein: Ob Fernwartung, Vor-Ort-Service oder telefonische Hilfe – wir stehen Ihnen auch nach dem Kauf zuverlässig zur Seite.
8. Bietet ihr Finanzierung oder Leasing an?
Aktuell bieten wir keine Finanzierung direkt an, aber wir beraten Sie gern zu alternativen Lösungen oder externen Partnern.
9. Mit welchen Marken arbeitet Ihr?
Wir setzen auf bewährte Komponenten von Herstellern wie Intel, ASUS, Samsung, be quiet!, Kingston u. v. m. – ausgewählt nach Qualität und Langlebigkeit.
10. Ist eine Vor-Ort-Beratung möglich?
Ja, eine persönliche Vor-Ort-Beratung ist nach Absprache selbstverständlich möglich. Alternativ gerne telefonisch oder per Videocall.